Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB bilden integrierenden Bestandteil des Behandlungsvertrags.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen von
 Patricia Emmenegger, eidg. dipl. Psychotherapeutin und Chi Horsing Basic Trainerin,
 Farnere 4, 6106 Werthenstein.

Sie gelten für psychotherapeutische Behandlungen im Anordnungsmodell, Coachings sowie Pferdeanalysen.

Mit der Terminvereinbarung kommt ein Behandlungs- bzw. Dienstleistungsvertrag zustande und diese AGB werden akzeptiert.


2. Leistungsangebot

Angeboten werden:

  • Psychotherapie im Rahmen des Anordnungsmodells
  • Psychologisches Coaching
  • Pferdeanalysen 

Psychotherapie erfolgt ausschliesslich auf ärztliche Anordnung gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

Coaching und Pferdeanalysen stellen keine medizinische oder psychiatrische Behandlung dar.


3. Terminvereinbarung und Absagen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar (für 60min.) in Rechnung gestellt.

Das Ausfallhonorar wird in der Regel nicht von der Krankenversicherung übernommen.


4. Honorar und Abrechnung

Psychotherapie im Anordnungsmodell

Die Abrechnung erfolgt gemäss den geltenden Tarifen über die obligatorische Krankenpflegeversicherung (OKP) oder direkt an die Klientin / den Klienten, je nach Versicherungsmodell.

Selbstbehalt und Franchise gehen zulasten der versicherten Person.

Coaching und Pferdeanalysen

Diese Leistungen sind grundsätzlich selbst zu bezahlen.
Die Rechnungsstellung erfolgt gemäss individueller Vereinbarung.

Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar.


5. Mitwirkungspflicht

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt aktive Mitwirkung voraus.
 Klientinnen und Klienten verpflichten sich, relevante Informationen wahrheitsgemäss mitzuteilen.


6. Schweigepflicht

Als Psychotherapeutin unterliege ich der gesetzlichen Schweigepflicht.

Ein Informationsaustausch mit Dritten (z.B. anordnende ÄrztInnen oder andere Fachpersonen) erfolgt nur im gesetzlich vorgesehenen Rahmen oder mit ausdrücklicher Einwilligung.


7. Online-Angebote

Video-Termine erfolgen über eine gesicherte Plattform.

Die Klientin / der Klient ist verantwortlich für:

  • eine stabile Internetverbindung
  • eine ausreichend geschützte Umgebung
  • geeignete technische Ausstattung

Ein Restrisiko bezüglich Datenübertragung kann trotz hoher Sicherheitsstandards nicht vollständig ausgeschlossen werden.


8. Haftung

Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen sowie gemäss fachlichen und gesetzlichen Standards.

Eine Haftung wird – soweit gesetzlich zulässig – auf vorsätzliches und grobfahrlässiges Verhalten beschränkt.

Für technische Störungen, höhere Gewalt oder Drittverschulden wird keine Haftung übernommen.

Coaching und Pferdeanalysen erfolgen auf eigene Verantwortung der Klientin / des Klienten.


9. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website sowie gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).


10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz von Patricia Emmenegger.